Política de Privacidade

1. Introdução

A TPN FRIGO, UNIPESSOAL LDA valoriza a privacidade dos seus clientes e utilizadores e compromete-se a proteger os seus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos utilizadores do nosso website.

2. Responsável pelo Tratamento dos Dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

TPN FRIGO, UNIPESSOAL LDA
NIF/NIPC: 502914238
Morada: Rua Anta De Agualva Nº 19, 2º Esqº, 2735-579 Agualva-Cacém, Sintra, Portugal

Email: contacto@tnp-frigo.com
Telefone: +351 914 306 191

3. Dados Pessoais Recolhidos

Durante a utilização do nosso website, poderemos recolher os seguintes dados pessoais:

  • Nome completo;

  • Morada de entrega e faturação;

  • Endereço de email;

  • Número de telefone;

  • Dados necessários para processamento de pagamentos;

  • Informações relacionadas com encomendas efetuadas;

  • Dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo e cookies utilizados.

4. Finalidade da Recolha dos Dados

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para:

  • Processar e gerir encomendas;

  • Efetuar entregas de produtos;

  • Emitir faturas e cumprir obrigações legais;

  • Responder a pedidos de contacto ou apoio ao cliente;

  • Melhorar a experiência de utilização do website;

  • Enviar comunicações comerciais quando exista consentimento prévio do utilizador.

5. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base em:

  • Execução de contratos de compra e venda;

  • Cumprimento de obrigações legais;

  • Consentimento do utilizador;

  • Interesse legítimo da empresa na melhoria dos seus serviços.

6. Conservação dos Dados

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando os prazos legais aplicáveis.

7. Partilha de Dados com Terceiros

A TPN FRIGO, UNIPESSOAL LDA poderá partilhar dados pessoais apenas quando necessário para a prestação dos seus serviços, nomeadamente com:

  • Empresas de transporte e distribuição;

  • Prestadores de serviços de pagamento;

  • Entidades obrigadas por lei.

A empresa não vende nem comercializa os dados pessoais dos seus clientes.

8. Direitos dos Utilizadores

Nos termos do RGPD, os utilizadores têm direito a:

  • Aceder aos seus dados pessoais;

  • Solicitar a correção de dados incorretos;

  • Solicitar a eliminação dos seus dados quando aplicável;

  • Limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados;

  • Solicitar a portabilidade dos dados;

  • Retirar o consentimento previamente concedido.

Para exercer estes direitos, o utilizador deverá contactar:

contacto@tnp-frigo.com

9. Segurança dos Dados

A TPN FRIGO, UNIPESSOAL LDA adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

10. Alterações à Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais.

Recomendamos a consulta regular desta página para acompanhar eventuais alterações.

Última atualização: Julho de 2026